IT Site Support Technician

Bergabunglah dengan IBEX Global Solutions sebagai IT Site Support Technician di Bali! Kami mencari profesional berpengalaman untuk memastikan operasional IT berjalan lancar dan memaksimalkan waktu aktif sistem. Di peran ini, Anda akan memberikan dukungan teknis di lokasi, mengatasi masalah perangkat keras dan perangkat lunak, serta memastikan sistem berjalan dengan optimal.

Bali adalah destinasi wisata yang terkenal, dan kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan beragam. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman kerja yang menyenangkan dan memuaskan bagi semua karyawan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna akhir dan tim IT.
• Memasang, mengonfigurasi, dan memelihara perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengatasi masalah perangkat keras dan perangkat lunak yang terjadi di lokasi.
• Memastikan sistem berjalan dengan optimal dan waktu aktif sistem maksimal.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang komprehensif.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah sistem secara proaktif.
• Melakukan pemeriksaan rutin dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak.
• Melaporkan masalah dan kemajuan kepada manajer IT.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai IT Support Technician.
• Pengalaman dengan perangkat keras dan perangkat lunak Microsoft Windows dan Linux.
• Pengalaman dengan jaringan dan keamanan jaringan.
• Pengalaman dengan sistem manajemen basis data seperti MySQL atau PostgreSQL.
• Pengalaman dengan alat-alat manajemen proyek seperti Jira atau Trello.
• Pengalaman dengan sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau Cisco CCNA.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerjasama tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait